Escuela Virtual de Deportes: un año prestando servicios de educación en línea
La Escuela es un proyecto iniciativa de Coldeportes y el Comité Olímpico Colombiano, entidades que crearon una herramienta virtual de educación que utiliza una estrategia metodológica, pedagógica y didáctica de la enseñanza del deporte, aprovechando las tecnologías de la información y la comunicación.
Durante este periodo, el sitio ha sido visitado por miles de personas en Colombia y el exterior. Además, entró a hacer parte del Open Course Ware, la iniciativa pedagógica digital más grande del mundo.
Igualmente, la estrategia pedagógica de la Escuela se llevó por todo el país con la Unidad Móvil y para mejorar la experiencia de usuarios, se realizó un rediseño del sitio.
En este año de existencia, la EVD ha tenido 58.943 usuarios, quienes han visitado el sitio 105.635 veces y consultado 1’027.942 páginas. En promedio, cada usuario visita 10 páginas durante más de 9 minutos, lo que ratifica la alta pertinencia y utilidad del material pedagógico deportivo ofrecido.
Cabe destacar que actualmente el sitio recibe un promedio de 6.400 visitas mensuales y 57.000 páginas vistas al mes. Además, Deportes.gov.co es el único sitio que cuenta con una plataforma de educación digital en deportes del país.
EVD ahora en el Open Course Ware
OpenCourseWare (OCW) es una publicación digital libre y abierta de cursos de alta calidad de educación de nivel universitario, materiales de planificación y herramientas de evaluación, así como contenido temático.
Este proyecto educativo digital está coordinado por el Open Course Ware Consortium, una comunidad mundial de cientos de universidades y organizaciones comprometidas con el avance de Open Course Ware y su impacto en la educación global.
Fue el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), una de las instituciones univeristarias más importantes del mundo, la creadora del OCW.
Dos acontecimientos importantes relacionados con el Open Course Ware han puesto a la Escuela Virtual de Deportes a nivel mundial en el tema de educación digital en los últimos días.
Uno de ellos fue la presentación de la EVD que hizo Miguel Ángel Guerrero Alfonso en el evento OCWC Global 2011: Celebrating 10 years of OpenCourseWare realizado en Cambridge, Massachusetts del 3 al 6 de mayo.
En este evento mundial se compartieron experiencias acerca de la creación uso y difusión de cursos Open Course Ware (OCW) en todo el mundo, así como la presentación de nuevas iniciativas entorno a este tipo de cursos. Este importante evento es organizado por el MIT, Tufts University y University of Massachusetts Boston.
Guerrero presentó la conferencia ‘Liberando contenidos y creando cursos OCW en la Escuela Virtual de Deportes de Coldeportes y el Comité Olímpico Colombiano’, mostrando como caso de éxito de implementacion de cursos OCW en nuestro país.
Otro de los hechos importantes ha sido la entrada de la Escuela Virtual de Deportes como miembro del Consorcio Open Course Ware.
Este es un importante reconocimiento a la calidad de los contenidos ofrecidos por la Escuela Virtual de Deportes, su pertinencia y el modelo de distribución abierta que ha promovido la escuela para el aprendizaje de la técnica deportiva.
Al hacer parte de este consorcio internacional, los contenidos de la Escuela Virtual de Deportes estarán disponibles a un amplio público de educadores, profesionales en áreas afines y personas interesadas en disponer de contenidos de altísima calidad, pues estarán referenciados ante una mayor audiencia de usuarios.
Opiniones acerca de la EVD en el OCWC Global 2011
Cabe resaltar lo expresado por Sonia Páez de la Universitat Oberta de Catalunya, quien afirmó respecto a la pertinencia e importancia de la Escuela Virtual de Deportes, que este era un proyecto de “Presupuesto público para uso público”.
Videos de enseñanza deportiva en dispositivos móviles
La Escuela Virtual en tu móvil es otro de los proyectos desarrollados por la EVD con el propósito de acercar más la práctica deportiva a todas las personas, de forma fácil y práctica.
En este sitio los usuarios podrán encontrar una serie de videos de deportes, principalmente sobre la técnica adecuada de ejecución, optimizados para poder ser descargados y vistos fácilmente en dispositivos móviles como teléfonos celulares, iPod, reproductores multimedia, notebooks, entre otros.
El rediseño de la EVD
Con la propuesta del rediseño iniciada a principios de 2011, se logró un nuevo sitio con una propuesta de reorganización de contenidos, nuevo aspecto gráfico y diversas funcionalidades con el fin de posicionarlo como una herramienta de formación deportiva líder de nuestro país.
En el nuevo sitio los usuarios pueden registrarse a los cursos que se ofrecen de una forma más fácil y accesible para todos. Además, cuenta con un sistema de búsqueda para que los usuarios puedan encontrar los contenidos que necesitan.
Igualmente, se han aprovechado diversas redes sociales como YouTube, Flickr, Twitter y Facebook para publicar y socializar contenidos relacionadas con cursos, deportes y actualidad deportiva.
Como parte de este rediseño, en los próximos meses se ofrecerán cursos sobre deportes y para entrenadores pagados y guiados por tutor, a través de los cuales las personas podrán obtener una certificación de su aprendizaje.
Unidad Móvil: llevando la EVD a todas las regiones del país
Como parte de la estrategia pedagógica de socialización del conocimiento deportivo, la EVD realizó un recorrido con su Unidad Móvil a través 101 municipios en 25 departamentos, más el Distrito Capital, en una travesía de aproximadamente 16.158 mil kilómetros a lo largo y ancho de la geografía colombiana.
La gira pedagógica se llevó a cabo entre los meses de mayo y noviembre de 2010. Durante este periodo, se capacitaron 11.327 personas, entre los que se encuentran:
- 8.016 estudiantes de los grados 9, 10 y 11.
- 390 instituciones educativas.
- 637 entrenadores de diferentes disciplinas deportivas.
- 372 profesores de educación física.
- 726 deportistas.
- Asistentes deportivos, auxiliares técnicos, rectores, profesores de otras asignaturas y padres de familia que también participaron en varias de las actividades académicas.
Además de los números alcanzados por este programa, la Escuela Virtual de Deportes también obtuvo con esta estrategia itinerante un saldo pedagógico positivo al lograr despertar en los municipios visitados la expectativa por una nueva alternativa de educación para la población juvenil.
Cada una de las jornadas pedagógicas realizadas evidenció en el país la necesidad de llevar capacitación y actualización a los profesores de educación física, entrenadores, directores técnicos y monitores deportivos sobre las nuevas metodologías de enseñanza deportiva.
La Escuela Virtual de Deportes superó las barreras étnicas y culturales, llegó también a municipios caracterizados en el pasado reciente por ser escenarios de violencia y conflicto social y se convirtió en un medio de proyección educativa y social para estas poblaciones, logrando así aportar para la paz en Colombia.
Un análisis al primer mes de la nueva versión del sitio web
Pasadas varias semanas del lanzamiento de la nueva versión del sitio web, se dispone de una buena base de información para establecer si los cambios que se proponían con el nuevo sitio y que se presentaron el 22 de marzo, han repercurtivo favorameblente en la experiencia para los usuarios:
1. Presentar un esquema de organización de los contenidos que permita a los usuarios emplear de una forma ágil el sitio web.
El objetivo primordial de la nueva versión del sitio web es el de permitir que los usuarios puedan hacer uso de los contenidos sin importar las limitaciones. En principio, un sitio web no debería tener un manual de uso. Su modelo de interacción debe ser lo suficientemente intuitivo para permitir que cualquier persona sin importar su experiencia previa pueda navegar sin problemas y encontrar la información buscada.
Así mismo, debe ser independiente del tipo de dispositivo que se emplee para consultar el sitio web. En estos momentos los usuarios disponen de muchas opciones para acceder a la Internet: Pueden hacerlo desde un computador de escritorio, un teléfono o incluso un televisor. El sitio web de la Escuela Virtual de Deportes no debe tener barreras tecnológicas.
Otro aspecto no menos importante es la garantía de acceso a los contenidos para personas con limitaciones físicas. Aunque en nuestro país no se encuentra claramente reglamentado, consideramos que es un deber para nosotros, un sitio web que presta un servicio de educación virtual, facilitar el acceso a sus contenidos a través de navegadores especiales que emplean un sistetizador de voz o presenta los textos en alto contraste y otras características.
2. Promover los contenidos
La Escuela Virtual de Deportes recoge en estos momentos una de las colecciones más importantes en el mundo con información educativa sobre el deporte y la educación física. Por ejemplo, se cuenta con más de 5.000 imágenes y cerca de 1.400 vídeos debidamente identificados según estándares internacionales de gestión documental.
Teniendo en cuenta que estos contenidos son públicos y que han sido distribuidos libremente al utilizar una licencia Creative Commons, era necesario que fueran incluídos dentro de plataformarmas sociales que facilitaran su difusión.
Por este motivo, se decidió utilizar Flickr para presntar las imágenes y crear un canal de videos en YouTube para presentar la colección de contenidos audiovisuales. De esta forma, se crean otros espacios de acceso a la información de la Escuela Virtual de Deportes. El sitio web sirve por lo tanto para unir los contenidos que se encuentran en otros espacios y presentarlos a los usuarios.
Otra estrategia para promover los contenidos es la de desarrollar un modelo de organización para la información según los intereses del usuario, una tarea que requiere de la experiencia de un arquitecto de la información que realice pruebas de usuario y evaluaciones para establecer un correcto esquema de organización.
3. Desarrollo de servicios interactivos
El avance de Internet permite la creación y utilización de herramientas que facilitan la comunicación con los usuarios de un sitio web y les permite a ellos distrubuir y compartir fácilmente la información que se presenta.
El activo más importante para la Escuela Virtual de Deportes son las personas que interactúan con los contenidos ofrecidos, ya sea tomando los cursos, agregando comentarios o simplemente marcándolo como favorito. Por esta razón se quiere aprovechar las herramientas disponibles en estos momentos y crear las bases para el desarollo de nuevos servicios para los usuarios como lo son las tutorías asistidas, desarrollo de conferencias y seminarios virtuales, entre otros.
La actualización del sitio web no fue únicamente estética. Se hizo un profundo trabajo en la estructura y el soporte tecnológico del mismo para permitir el desarrollo y aprovechamiento de funcionalidades y módulos interactivos.
¿Cómo se analiza el cumplimiento de estos objetivos?
La primera herramienta son los comentarios recibidos por los usuarios. Nuestra gestora de comunidades se encuentra en permanente contacto a través del chat del espacio en Facebook y recibe los mensajes que se envían a los correos electrónicos de contacto.
Más del 97% de los comentarios relacionados con la nueva versión del sitio web son positivos, donde los usuarios resaltan la facilidad para acceder a la información. Los comentarios negativos hacen referencia a confusiones respecto a la ubicación de los elementos de interacción. Se trata de un hecho previsto y entendible pues se cambió totalmente el modelo que se usaba para presentar los contenidos.
Desde el punto de vista estadístico tenemos dos herramientas que nos permiten analizar la recepción de los usuarios.
Porcentaje de rebote
Esta métrica hace referencia al número de usuarios que abandonan el sitio web después de visitar la página principal. Se trata de un dato que permite determinar el comportamiento de los usuarios, pues si el sitio web no es de su agrado, lo abandonan pues no llena las expectativas.
Si analizamos esta gráfica que representa el comportamiento del porcentaje de rebote a lo largo de los meses, encontramos que no hay una relación directa entre el lanzamiento del sitio y el aumento de este valor.
Promedio de páginas vistas
Este dato refleja de forma precisa los hábitos de consumo del sitio web. Se refiere al momento donde una persona hace clic en un contenido del sitio para profundizar o conocer más contenidos. Este promedio refleja entonces, el interés que presta el usuario ante la información suministrada.
Como los contenidos vitales del sitio web no han sido cambiados sino reorganizados, una disminución en el número de páginas vistas podría ser el reflejo de la frustración o el descontento de los usuarios que no encuentran fácilmente los contenidos. La gráfica demuestra que no ha habido una disminución de estos hábitos.
Podemos concluir afirmando que los cambios en el sitio web han sido bien recibidos por los usuarios. El compromiso en estos momentos es mayor, pues a partir de la plataforma que se construyó se deben crear servicios y funcionalidades que sean útiles y atractivas para los usuarios de Deportes.gov.co
Marzo de 2011
El mes de marzo marca un momento especial para el análisis de las audiencias, pues desde el martes 22 se presentó la nueva versión de Deportes.gov.co.
Los cambios que se hicieron en la estructuración de la información se verán reflejados en la forma en que navegan los usuarios pues se amplía la oferta de contenidos, se integran nuevos servicios y en especial, se agrupan los contenidos multimediales para mejorar la experiencia en el usuario.
Para presentar un mejor análisis, se tomaron tres días del mes de enero para comparar periodos de tiempo similares.
El aumento del 10.23% en el número de visitas y del 8.4% en el número de visitas son cifras significativas teniendo en cuenta que desde el mes de enero se ha venido presentando un crecimiento sostenido en la audiencia de la Escuela Virtual de Deportes.
Deportes.gov.co se ha apalancado en los espacios en plataformas sociales como Facebook y Twitter para construir una comunidad de usuarios. En las últimas mediciones de los sitios web de referencia, podemos ver el importante incremento en los usuarios que provienen de estos espacios.
La construcción de una comunidad de usuarios es uno de los objetivos fundamentales de la Escuela Virtual, pues la interacción con las personas es fundamental para el mejoramiento de los contenidos creados y desarrollo de productos de valor agregado.
Un crecimiento del 90% en el tráfico proveniente de Facebook nos sirve de guía para el desarrollo de estrategias específicas para esta plataforma. Así mismo, el importante aumento (68%) en visitas provenientes de YouTube valida la estrategia de crear un canal de videos donde se migrór todo el contenido audiovisual a esta plataforma.
Poco a poco, la Escuela Virtual de Deportes amplia sus audiencias a otros países de habla hispana. Comparando los datos obtenidos en el mes de marzo, se evidencia un importante crecimiento de las visitas provenientes de otros países. Mientras que las visitas desde Colombia crecieron en un 2.88%, los usuarios provenientes de España crecieron en un 101% mientras que los de Chile en 147%.
La nueva versión de la Escuela Virtual
Después de tres meses de trabajo, el 22 de marzo activamos la nueva versión del sitio web para la Escuela Virtual de Deportes.
Durante estos diez días el sitio web ha recibido buenos comentarios de los usuarios, a quienes les gusta la nueva presentación de Deportes.gov.co
Así mismo, se está presentando un aumento en el tráfico en el sitio web, especialmente en las métricas que hacen referencia al consumo de contenidos: Respecto al periodo anterior, el número de páginas vistas creció en un 23%, el promedio de páginas que consulta un usuario en cada visita aumentó en 11% así también el promedio de tiempo en el sitio web creció en un 13%.
Cuando se hace un rediseño de un sitio web existe la posibilidad del rechazo por por parte de los usuarios, mas aún cuando hay un cambio tan profundo en la forma de estructurar y presentar los contenideos. La apuesta es grande, pues desde un comienzo buscamos mejorar la oferta de información, integrando los contenidos multimediales como las galerías de imágenes, los videos y las cartillas en fomato PDF.
Es un gran cambio respecto a la forma en que fue concebida inicialmente la Escuela Virtual de Deportes. La decisión se basó en el análisis de las preferencias de los usuarios al momento de navegar en el sitio y en los comentarios que se recopilaron en los meses previos.
Tecnológicamente Deportes.gov.co tuvo grandes modificaciones que repercutirán en una mayor compatibilidad del sitio con dispositivos móviles y especialmente, se mejoran los niveles de accesibilidad para los contenidos presentados.
Les presentamos a continuación un gráfico donde se muestran las áreas con mayor actividad en el sitio web. Esta información es vital para el desarrollo de los elementos de interacción como los menús y botones, pues nos permite conocer en donde los usuarios estan haciendo clic.
(Haga clic sobre la imagen para amplarla)
Como se ve en la gráfica, los enlaces mas populares son los que llevan a las categorías de Deportes, Cursos en línea y Entrenadores. Así mismo, se debe recalcar que el acceso a los espacios en otras plataformas como Facebook, Flickr y Twitter es bastante popular entre los usuarios del sitio.
La nueva etapa de Deportes.gov.co apenas comienza. Será un constante proceso de análisis y evaluación del sitio web para buscar siempre mejorar la experiencia en los usuarios.
Algunas cifras
En este momento estamos en plena producción de la nueva versión de la Escuela Virtual de Deportes. Estas son algunas cifras que queremos compartir con ustedes:
Hemos cargado 1.380 videos en nuestro canal de YouTube, todos debidamente rotulados y clasificados. Creemos que en estos momentos estamos compartiendo una de las colecciones de videos mas grandes en Colombia.
180
Hemos cargado hasta el momento en el nuevo sitio web. Trasladar el contenido de nuestras cartillas a páginas web permitirá a los usuarios consultar de una forma mas sencilla la información sin importar limitaciones físicas o de entorno.
Queremos aprovechar al máximo plataformas que han sido diseñadas para compartir algunos tipos de contenido en especial. Además de YouTube, estamos compartiendo nuestro material fotográfico en Flickr.
Y para terminar, este es un adelanto de la nueva versión de nuestro sitio web:
Un adelanto de la nueva EVD
El proceso de creación de la nueva versión de Deportes.gov.co requirió de un largo y detallado proceso de preparación, en el que se hizo un inventario de los contenidos disponibles y se exploraron diferentes herramientas y opciones para integrar en el nuevo sitio web.
Dentro de la primera fase de producción, nuestro arquitecto de información ha creado una serie de bocetos (wireframes) que son la guía del diseñador visual para la construcción del sitio web. Su labor aún no termina, pero para que sea posible dimensionar el proyecto, tenemos hasta ahora cerca de 37 esquemas de contenidos que representan diferentes secciones y páginas dentro del sitio web.
Hoy les compartimos el esquema de la nueva página inicial:
- Se cambió la estructura de navegación del sitio para promover la oferta de contenidos disponibles en los módulos de enseñanza virtual.
- Los cursos en línea son promocionados de diversas formas: A través de los deportes destacados y con un llamado de acción para invitar a las personas a que los conozcan y se inscriban en la Escuela Virtual.
- Los deportes, eventos y demás actividades de actualidad serán presentados en un modulo destacado del sitio web.
- Otras actividades y contenidos también son incluídos en la presentación de la página inicial.
Comienza una nueva etapa para la Escuela Virtual de Deportes (EVD)
Nuestra meta en el primer trimestre del 2011 es renovar completamente el sitio web de la Escuela Virtual de Deportes.
Tomamos la decisión después de escuchar los comentarios del sitio web y de analizar el comportamiento de más de 70.000 usuarios de Deportes.gov.co que han visitado 730.000 página desde el 18 de mayo del año pasado.
El proyecto tiene los siguientes objetivos:
Facilidad de uso
Queremos mejorar el acceso a la información para que todos los usuarios puedan conocer y aprovechar la oferta de contenidos que hemos desarrollado con los mejores deportistas y entrenadores de Colombia.
Por lo tanto, es necesario reorganizar los contenidos para permitir una fácil ubicación de los mismos y presentar la información relacionada, como por ejemplo la oferta de cursos disponibles para los deportes.
Accesibilidad
Queremos que los contenidos del sitio web estén disponibles para el mayor numero de personas posible, sin importar limitaciones físicas o de su entorno.
Hemos replanteado la base tecnológica que permite presentar la información con el propósito de cumplir con las recomendaciones establecidas por el World Wide Web Consortium y su Iniciativa por la Accesibilidad Web para que las personas con algún grado de discapacidad puedan hacer uso de los contenidos de la Escuela Virtual de Deportes.
Difusión de la información
Uno de los valores más importantes de la Escuela Virtual de Deportes es que permitió que todas las personas estuvieran en capacidad de hacer uso de las enseñanzas y el conocimiento de los mejores entrenadores y deportistas de Colombia.
Buscamos que el sitio web disponga de las herramientas necesarias para que los usuarios estén en capacidad de compartir los contenidos entre sus redes sociales, de mejorar los contenidos desarrollados e interactuar con los mismos.
Así mismo, se integrarán las imágenes y los videos que se encuentran en nuestros espacios de Flickr y YouTube con la información de las cartillas para ofrecer una oferta de contenidos mas agradable para los usuarios.
Desarrollo tecnológico
Un aspecto muy importante es mejorar la plataforma tecnológica que soporta la Escuela Virtual. Por esta razón en el mes de diciembre se mejoró el servicio de los servidores donde se encuentra.
Así mismo, se trabajará para mejorar los tiempos de acceso a la información, con el fin de mejorar la experiencia en el usuario.
Escuela Virtual de Deportes le apuesta a la difusión de contenidos por dispositivos móviles
A través de un nuevo micrositio, los usuarios tienen la posibilidad de descargar videos sobre diversas disciplinas deportivas, optimizados para verse en dispositivos móviles como celulares y reproductores multimedia.
Para su lanzamiento, el micrositio contará con videos de los siguientes deportes:
Con esta iniciativa se busca que los usuarios tengan la posibilidad de ver los videos en sus dispositivos móviles en el momento que deseen. De este modo, se busca fomentar el aprendizaje y la práctica de las diferentes disciplinas deportivas que conforman la biblioteca de contenidos multimedia de la Escuela Virtual de Deportes.
Por esta razón, paulatinamente se seguirán publicando más videos de otros diversos deportes para que los usuarios los descarguen y tenga una gama más amplia de galerías de videos.
La Escuela Virtual estará en el bolsillo de los deportistas
En la Escuela Virtual de Deportes tenemos una colección de videos que fueron desarrollados junto con los mejores deportistas y entrenadores de Colombia.
Buscando ofrecer nuevas alternativas para que nuestros usuarios aprovechen las ventajas de esta metodología de enseñanza, estamos desarrollando un proyecto para ajustar algunos contenidos en video, de tal modo que las personas puedan descargarlos en su teléfono móvil o en un reproductor como un iPod o un MP4.
Nuestra meta es que los deportistas bajen a su dispositivo móvil una secuencia de videos que les describa un movimiento específico, para que en el lugar de entrenamiento, puedan seguir las instrucciones y corregir sus movimientos.
Queremos compartir con ustedes el proceso de definición y desarrollo de esta iniciativa. Las imágenes que a continuación presentamos corresponden a los esquemas (wireframes) que hemos desarrollado como parte del proceso de arquitectura de información, previo al trabajo de diseño gráfico:
Este es el esquema de la página principal de la sección de contenidos móviles. Aunque en estos momentos estamos trabajando en la definición de un nombre para la sección, ya se estableció la propuesta de organización de los contenidos que se van a presentar.
Por cada disciplina deportiva se van a seleccionar movimientos y etapas esenciales para editar los videos y hacer los ajustes necesarios para que puedan ser vistos en una pantalla como la de un iPod.
Buscamos también crear secuencias cortas de video, con una duración inferior a los dos minutos, presentando de forma resumida, pero detallada, los movimientos que deben seguir los deportistas para mejora su técnica.
¿Cuál es nuestro propósito?
Queremos que, por ejemplo, un practicante de voleibol descargue a su teléfono los cuatro videos que explican la mecánica del saque, los lleve consigo y comparta con sus compañeros de equipo las explicaciones.
¡Queremos que los deportistas lleven la Escuela Virtual en sus bolsillos!